薬剤師ライター、採用後の動き方：初めてのクライアントとのやり取り

テストライティングに合格して「採用です」の連絡が来たとき、正直何をすればいいかわかりませんでした。

「ありがとうございます」と返せばいいのか、何か確認することがあるのか、最初の記事を書いてから請求書をどうやって出すのか——手順がまったく見えていませんでした。

この記事では、採用後から最初の納品・入金までの一通りの流れをお伝えします。

採用連絡が来たら最初にすること

採用の連絡をもらったら、まず条件の最終確認をします。

テストライティングの段階では、本番の条件が明確になっていないことがあります。このタイミングで確認しておくべき項目は次の通りです。

これらが案件の募集文にすでに書かれていれば確認不要ですが、書かれていない項目は「確認させてください」と聞いて問題ありません。むしろ最初に確認しておくほうが、後からのトラブルを防げます。

長い文章でまとめて聞こうとすると、クライアントも返信が大変になります。箇条書きで聞くのがおすすめです。

ありがとうございます。よろしくお願いいたします。いくつか確認させてください。

このように箇条書きにすると、クライアントが一つずつ確認して返信しやすくなります。

初回の記事は特に丁寧に仕上げます。

クライアントはこの1本で「この人に継続して頼めるか」を判断します。指示の確認、薬機法のチェック、読み返し——提出前の確認作業を省かないことが大切です。

クライアントによっては、記事を書き始める前に「構成案（見出しの構成）を先に送ってください」と求めてくることがあります。

構成案の提出が必要かどうかは、最初のやり取りで確認しておくとスムーズです。求められていないのに送る必要はありませんが、初回は「構成案を先にご確認いただくことは可能ですか」と聞いてみるのも一つの方法です。構成の方向性がずれていた場合、書き直しが大幅に減ります。

記事を提出するときは、ファイルまたはURLを共有するだけでなく、一言添えます。

「〇〇のテーマで執筆しました。ご確認をお願いいたします。修正があればお知らせください」

これだけで十分です。長い説明は不要です。

修正依頼は、落ち込むことではありません。

クライアントが「こう書いてほしかった」という情報を教えてくれているものとして受け取ります。修正内容を次の記事に反映することで、2本目以降は修正が少なくなっていきます。

修正依頼には、できるだけ早く対応します。

「確認しました。修正して本日中に再提出いたします」など、まず受け取った旨を返信してから作業に入ります。修正内容に疑問がある場合は、作業前に確認します。「〇〇の部分について、△△という理解で修正してよいでしょうか」という確認は、クライアントにとっても丁寧な対応として映ります。

「最初からそう書こうとしたのに」と感じる修正もあります。

そういうときは、自分の書き方とクライアントの好みが違うというだけのことです。正解・不正解の問題ではなく、そのメディアのスタイルに合わせるプロセスです。修正を「情報」として受け取ることで、クライアントとの関係が安定してきます。

初めて請求書を出すとき、手順がわからなくて困ることが多いです。

クラウドワークスの場合、プラットフォーム上で仕事が「完了」になれば自動的に報酬が反映されます。クライアントが検収（仕事の承認）をするタイミングで報酬がクラウドワークスの口座に入り、その後自分で振込申請をする流れです。

クラウドワークス外で直接取引をしている場合は、仕事を始める前に契約書を締結することをおすすめします。業務内容・報酬・納期・著作権の扱いなどを書面で合意しておくことで、後からのトラブルを防げます。

契約書にはマネーフォワードクラウド契約が便利でした。テンプレートがあるので一から作る必要がなく、電子契約なのでやり取りもスムーズです。

直接取引をしている場合は、請求書も自分で作成して送る必要があります。請求書の作成にはマネーフォワードクラウド請求書が使いやすかったです。必要な項目を入力するだけで請求書が作れ、PDFでの書き出しやメール送付もできます。

請求書に必要な項目は次の通りです。

月末締め翌月払いのクライアントの場合、月末に請求書を送ります。「今月分の請求書をお送りします」という一言を添えてメッセージで共有します。

請求書の送付タイミングや形式は、最初のやり取りで確認しておくとスムーズです。

採用後の動き方がわかっていると、最初のやり取りで余計な不安を感じずに済みます。最初の1件を丁寧にこなすことが、継続につながる最短ルートです。

案件の探し方については薬剤師ライターの始め方もあわせてどうぞ。