薬剤師ライターとして案件をこなしていくと、想定外のことが起きることがあります。
「単価が高くてラッキー」と思って受けた案件が、後からトラブルになることもあります。ここでは、よくある事例をいくつか紹介します。事前に知っておくだけで、慌てずに対応できます。
よくあるトラブル事例
支払いが遅い・来ない
実際に経験したことがあります。クラウドワークスで記事を納品したあと、３週間ほどクライアントから何の連絡もない状態が続きました。
こちらからメッセージを送っても返信がなく、クラウドワークスのサポートにも相談しました。最終的には支払いはされましたが、「こんなことがあるのか」と正直驚きました。
クラウドワークスを通じた取引であれば、プラットフォーム側に相談窓口があるので、困ったときは早めに連絡するのが得策です。直接取引の場合は、支払い期日を契約書・発注書に明記しておくことがトラブル防止につながります。
記事の使われ方が想定と違った
納品した記事が、自分の名前ではなく別の執筆者名や監修者名でアップされることがあります。
これは医療系メディアではよくあることです。ライターの名前が出ないこと自体は珍しくありません。記事の使われ方（名前を出すか・どのような形で掲載するか）が気になる場合は、受注前に確認しておく方がすっきりします。
修正が際限なく続く
「少し直してください」が何度も続き、結果的に別の記事になってしまうケースがあります。
修正対応は誠実に行うべきですが、何度までを無料対応とするかを最初に決めておくと、負担を減らせます。「修正は2回まで対応します」という形で伝えておくのもひとつの方法です。
急ぎの依頼で単価が上がらない
「明日までに」という急ぎの依頼でも、単価に反映されないケースがあります。
急ぎ対応には追加料金をもらって当然です。最初から「急ぎ対応は〇〇円追加」と決めておくと、交渉がしやすくなります。
事前に確認しておくと安心なこと
トラブルの多くは、受注前の確認不足が原因です。以下を事前に確認しておくと、後から慌てることが減ります。
支払い条件
- 支払い方法（銀行振込・クラウドワークス経由など）
- 支払い時期（納品後〇日以内など）
- 請求書の提出が必要かどうか
記事の使われ方
- 執筆者名・監修者名をどう扱うか
- 記事のURLを公開・ポートフォリオに使えるか
- 二次利用（別媒体への転載など）の有無
修正の範囲
- 修正は何回まで対応するか
- 大幅な方向転換が発生した場合の扱い
これらをメッセージや発注書で確認しておくだけで、後からの行き違いが減ります。
クラウドワークスを使うメリット
直接取引と比べて、クラウドワークスを通じた取引は、プラットフォームが間に入るため、支払いに関するトラブルが起きにくい構造になっています。
手数料はかかりますが、安心して仕事をするための保険として考えると、特に最初のうちはプラットフォーム経由の取引が安定します。
まとめ：事前確認がトラブル予防の基本
薬剤師ライターがトラブルを減らすためのポイントをまとめます。
- 支払い条件（時期・方法）を受注前に確認する
- 記事の使われ方（執筆者名・二次利用）を事前に確認する
- 修正対応の回数・範囲を最初に決めておく
- 急ぎ対応は追加料金を設定する
- 最初のうちはクラウドワークス経由の取引が安心
こうしたことは、経験を積む中で少しずつわかってくることです。最初からすべて完璧にできなくても大丈夫です。
次の記事では、薬剤師ライターが月10万円を達成するまでのロードマップを解説します。収入の目標から逆算した、具体的な行動計画をお伝えします。 薬剤師ライターが月10万円を達成するまでのロードマップ