医療・健康系の記事を書いていると、「その表現は優良誤認になりますよ」と指摘されることがあります。

でも、「優良誤認(ゆうりょうごにん)」と言われても、漢字の印象が固くて、具体的に何がダメなのかピンと来ない人も多いのではないでしょうか。

この記事では、優良誤認とは何かを、医療・健康系の記事を書くライターの目線でやさしく整理します。薬機法とセットで知っておきたい、もうひとつの大事なルールです。

優良誤認とは

優良誤認とは、ひとことで言うと、商品やサービスの「中身・品質」を、実際よりも著しく良く見せる表示のことです。

これは「景品表示法(景表法)」という法律で禁止されています。正式名称は「不当景品類及び不当表示防止法」。消費者が「実際よりすごい」と勘違いして買ってしまうことを防ぐための法律です。

たとえば、こんな表示が優良誤認にあたります。

  • 普通の品質なのに「業界最高品質」とうたう
  • 根拠がないのに「飲むだけで誰でも痩せる」と書く
  • 一般的な成分なのに「他社にはない特別な成分」と表現する

ポイントは、「実際の中身」と「見せ方」のあいだに、消費者を誤解させるほどの差があるかということです。事実より大げさに「優良である」と誤認させるから「優良誤認」と呼ばれます。

優良誤認は「品質」、有利誤認は「価格」

景表法には、よく似た言葉で「有利誤認(ゆうりごにん)」があります。優良誤認とセットで覚えると、両方すっきり理解できます。

優良誤認と有利誤認のちがいを示した図解。優良誤認は品質を実際より良く見せる表示、有利誤認は価格を実際よりお得に見せる表示

種類 何を誤認させるか
優良誤認 商品の品質・中身・効果 「業界No.1の効果」「誰でも痩せる」
有利誤認 価格・取引条件(お得さ) 「通常価格の半額」(実際は元値で売っていない)
  • 優良誤認=「中身がすごい」と思わせる(品質を実際より良く見せる)
  • 有利誤認=「お得だ」と思わせる(価格・条件を実際よりお得に見せる)

医療・健康系の記事では、効果や成分を扱うことが多いので、特に関係が深いのは優良誤認のほうです。価格や「今だけ半額」といった訴求を書くときは、対になる有利誤認にも注意します。

優良誤認になりやすい3つのパターン

医療・健康記事で、優良誤認につながりやすい代表的なパターンを挙げます。

①根拠のない「効果」の断定

「飲むだけで痩せる」「シミが消える」のように、裏付けとなるデータがないのに効果を言い切る表現です。

特にサプリや健康食品は、効果をうたうこと自体が薬機法でも問題になりやすく、さらに「その効果に根拠がない」点で景表法(優良誤認)にも引っかかります。1つの表現で2つの法律に触れる「二重リスク」になりやすいパターンです。詳しくは薬機法と景品表示法の両方を犯す典型例で解説しています。

②根拠のない「No.1」「最上級」表現

「業界No.1」「世界初」「最高品質」といった最上級の表現は、客観的な根拠を示せなければ優良誤認になります。

No.1表示をする場合は、調査対象・調査機関・調査時期・調査の範囲などを示せることに加えて、その調査自体が客観的で合理的な方法で行われていることが必要です。数字を示せても、調査のやり方に偏りがあれば根拠として認められません。「なんとなくすごそうだから」で書くと危険な表現の代表です。No.1表示の根拠ルールはNo.1表示とは?で詳しく解説しています。

③根拠のない「数字」「割合」

「利用者の98%が効果を実感」のような数字も、調査方法・母数・条件が示せなければ優良誤認になります。

数字は具体的で説得力がある分、根拠がないときのリスクも大きくなります。アンケートの設問が「効果を感じましたか?」のように肯定を誘導する作りだった場合も、数字の信頼性が問われます。

「根拠を示せるか」が分かれ目(不実証広告規制)

優良誤認でとても大切な考え方が、「根拠を示せるかどうか」です。

景表法には、消費者庁が「その効果の根拠となる資料を出してください」と事業者に求めることができる仕組みがあります(不実証広告規制)。求められると原則15日という短い期限が設定され、その期間内に合理的な根拠資料を出せなければ、その表示は優良誤認とみなされます

つまり、

  • 「効果があるかもしれない」という期待だけで効果をうたう
  • 「たぶん大丈夫だろう」で最上級表現を使う

といった、根拠を準備しないままの強い表現は危険だということです。書くときは「これ、根拠を求められたら示せるか?」と自問する習慣が、優良誤認を避ける一番の近道になります。

では、その根拠はどう確認すればいいのでしょうか。まずはクライアントやメーカーに試験データの有無を聞くのが確実で、公的な情報源(消費者庁の機能性表示食品の届出情報、国立健康・栄養研究所の安全性・有効性情報など)も裏取りに役立ちます。「誰が・どんな方法で調べたのか」までたどれる情報を選ぶのがポイントです。情報源の選び方や具体的な調べ方は医療記事のリサーチ方法:信頼できる情報源の選び方で詳しく解説しています。

違反するとどうなるのか

優良誤認にあたる表示をした場合、主に表示をした事業者(広告主)が次のような対応を求められることがあります。

  • 措置命令:表示の差し止め、再発防止、消費者への周知などを命じられる
  • 課徴金:対象となる商品の売上の一定割合を国に納める

これは主に広告主側が問われるものですが、医療・健康分野では「No.1表示を自主的に取りやめる」など、広告主側が表現を厳しく見直す動きも進んでいます。ライターとしても、根拠のない優良誤認表現はそもそも書かない姿勢が、クライアントを守ることにつながります。

薬機法と景表法、両方の目でチェックする

医療・健康記事では、薬機法と景表法はセットで関わってきます。守備範囲を整理すると、こうなります。

法律 見ているところ チェックの問い
薬機法 医薬品的な効能効果をうたっていないか 「効果を言いすぎていないか?」
景表法(優良誤認) 中身を実際より良く見せていないか 「その表現に根拠はあるか?」

同じ「飲むだけで-5kg」というコピーでも、

  • 健康食品が痩身効果をうたう点 → 薬機法
  • その効果に根拠がない点 → 景表法(優良誤認)

というように、別々の角度で引っかかります。薬機法そのものの基本は薬機法とは?医療ライターが最初に知っておきたい基本で解説しているので、あわせて読むと全体像がつかめます。

まとめ

優良誤認とは何か、ライター目線でまとめます。

  • 優良誤認とは、商品の品質・中身・効果を、実際より著しく良く見せる表示。景品表示法で禁止されている
  • 似た言葉の**有利誤認は「価格・取引条件」**を実際よりお得に見せる表示。優良誤認は「品質」、有利誤認は「価格」と覚える
  • 医療・健康記事では、①根拠のない効果の断定 ②根拠のないNo.1・最上級 ③根拠のない数字、の3パターンが要注意
  • 分かれ目は「根拠を示せるか」。求められて出せなければ優良誤認とみなされる(不実証広告規制)
  • 薬機法(効果のうたいすぎ)と景表法(実態より良く見せる)を、別々の目でチェックする

「これは根拠を出せる表現か?」——この一言を意識するだけで、優良誤認の多くは防げます。対になる有利誤認とは?景品表示法の「価格・お得さ」のルールもあわせて読むと、景表法の全体像がつかめます。


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